Bei Romibet laufen Einzahlungen und Auszahlungen über die üblichen Wege – Karten, Banküberweisungen und E-Wallets. Wie lange eine Auszahlung tatsächlich dauert, hängt von mehreren Faktoren ab: der gewählten Methode, der Verifizierung und den Bearbeitungszeiten der Finanzabteilung. Die Limits steigen mit dem VIP-Level, und es gibt Bedingungen, die Sie kennen sollten, bevor Sie Geld abheben.
Bevor Sie das erste Mal einzahlen
Romibet akzeptiert Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisungen. Welche Methoden genau verfügbar sind, gibt der Betreiber nicht im Detail an – die Kategorien sind genannt, die einzelnen Anbieter oder E-Wallets jedoch nicht. Das bedeutet: Sie sehen die konkreten Optionen erst im Kassenbereich Ihres Kontos.
Der Mindestbetrag für Einzahlungen ist nicht veröffentlicht. Der Betreiber behält sich vor, Minimal- und Maximalbeträge nach eigenem Ermessen festzulegen. In der Praxis heißt das: Prüfen Sie die Limits direkt im Kassenbereich, bevor Sie eine Zahlung veranlassen.
Eingezahltes Geld muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Liegt der Umsatz darunter, kann der Betreiber eine Gebühr von 10 % einbehalten (mindestens 0,50 €). Bei Einzahlungen per Bankkarte oder Banküberweisung steigt die Gebühr auf 15 %. Diese Regel greift auch dann, wenn Sie keinen Bonus angenommen haben.
Methoden und ihre Unterschiede
Romibet nennt Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisungen als Zahlungswege. Ob E-Wallets, Prepaid-Vouchers oder andere Dienste angeboten werden, bleibt offen – der Betreiber veröffentlicht keine vollständige Liste.
Nicht jede Einzahlungsmethode funktioniert auch für Auszahlungen. Prepaid-Karten wie paysafecard oder mobile Wallets wie Apple Pay sind Einbahnstraßen: Geld geht rein, kommt aber über einen anderen Weg wieder raus – meist per Banküberweisung oder auf die Karte, mit der Sie zuvor eingezahlt haben. Das ist branchenüblich, verlängert aber die Wartezeit.
Währungen: Romibet gibt Limits in zehn Währungen an, darunter EUR. Ob alle Einzahlungsmethoden jede Währung unterstützen, wird nicht gesagt. Rechnen Sie mit einer Umrechnung, wenn Ihre Karte oder Ihr Konto in einer anderen Währung läuft – die Gebühren dafür trägt in der Regel Ihre Bank, nicht der Betreiber.
Eine Auszahlung beantragen – so läuft es ab
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Kassenbereich.
- Wählen Sie "Auszahlung" und die Methode, über die das Geld zurückkommen soll.
- Geben Sie den Betrag ein – beachten Sie dabei die Limits Ihres VIP-Levels.
- Bestätigen Sie die Anfrage. Vor Ihrer ersten Auszahlung fordert der Betreiber Dokumente zur Verifizierung an – mehr dazu weiter unten.
- Die Anfrage landet in der Warteschlange. Maximal drei Auszahlungen können gleichzeitig offen sein.
Sobald die Finanzabteilung die Anfrage bearbeitet hat, geht das Geld auf den Weg. Wie lange das dauert, hängt von der Methode und vom Zeitpunkt Ihrer Anfrage ab.
Wie lange dauert eine Auszahlung wirklich?
Romibet gibt an, dass Auszahlungen bis zu 72 Geschäftsstunden nach der Anfrage bearbeitet werden – oder 72 Geschäftsstunden nach der letzten ausgezahlten Anfrage, falls mehrere offen sind. Die Bearbeitung läuft montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit.
Das bedeutet in der Praxis: Eine Anfrage am Freitagabend wird frühestens am Montag angesehen. Rechnen Sie mit drei vollen Arbeitstagen, bevor das Geld die Plattform verlässt. Danach kommt die Transferzeit der gewählten Methode hinzu – bei Banküberweisungen sind das oft noch einmal ein bis drei Tage.
Verifizierung verlängert die Wartezeit. Wenn Sie zum ersten Mal auszahlen, fordert der Betreiber Dokumente an. Solange diese nicht geprüft und freigegeben sind, bleibt die Auszahlung in der Warteschlange. Der Betreiber gibt sich üblicherweise zehn Tage Zeit, nachdem alle angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht wurden.
Good to know: Sie können maximal drei Auszahlungen gleichzeitig offen haben. Wollen Sie eine vierte beantragen, müssen Sie warten, bis eine der vorherigen abgeschlossen ist.
Warum manche Auszahlungen länger dauern
Die 72 Geschäftsstunden sind ein Zeitfenster, keine Zusage. Mehrere Faktoren spielen rein: ob Ihre Dokumente vollständig sind, ob Sie den monatlichen Mindestumsatz von 20 € erreicht haben, und ob die Finanzabteilung gerade Anfragen aus mehreren Zeitzonen abarbeitet.
Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungen abzulehnen, wenn der Mindestumsatz im laufenden Kalendermonat nicht erreicht wurde. 20 € Gesamteinsatz pro Monat sind die Schwelle – wer darunter bleibt, dessen Anfrage wird blockiert, bis der Betrag nachgeholt ist.
Gebühren, Limits und was Sie zahlen
Romibet erhebt keine Auszahlungsgebühr im eigentlichen Sinn – dafür aber Abzüge, wenn bestimmte Bedingungen nicht erfüllt sind. Die wichtigste: Eingezahltes Geld muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Liegt der Umsatz darunter, zieht der Betreiber 10 % ab (mindestens 0,50 €). Bei Einzahlungen per Bankkarte oder Banküberweisung sind es 15 %.
Inaktive Konten kosten 5 € pro Monat. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn Sie sich 180 Tage lang nicht einloggen. Der Betreiber behält sich vor, diese Gebühr nach eigenem Ermessen zu ändern – ohne vorherige Ankündigung.
Auszahlungslimits nach VIP-Level
Die Höchstbeträge steigen mit Ihrem VIP-Status. Ihr Level richtet sich nach Ihrer Aktivität in den letzten 90 Tagen – gemessen an Einzahlungen, Auszahlungen und erhaltenen Boni. Wer einen Monat lang nicht aktiv war, fällt automatisch auf Level 1 zurück.
| VIP-Level | Täglich (EUR) | Monatlich (EUR) |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 € | 7.000 € |
| Level 2 | 500 € | 10.000 € |
| Level 3 | 800 € | 12.000 € |
| Level 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| Level 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Diese Limits gelten pro Tag und pro Monat – unabhängig davon, wie viele Auszahlungen Sie beantragen. Drei offene Anfragen à 500 € zählen zusammen als 1.500 € gegen Ihr Tageslimit.
Verifizierung: Was verlangt wird und wann
Bevor Ihre erste Auszahlung freigegeben wird, fordert Romibet Dokumente an. Das ist gesetzliche Pflicht und gilt bei jedem lizenzierten Betreiber. Der Betreiber kann auch später, bei größeren Auszahlungen oder in Einzelfällen, zusätzliche Unterlagen verlangen.
Geforderte Dokumente:
- Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- Adressnachweis (Stromrechnung, Kontoauszug, Meldebescheinigung – nicht älter als drei Monate)
- Nachweis der Zahlungsmethode: bei Karten die Vorder- und Rückseite (mittlere Ziffern geschwärzt), bei E-Wallets ein Screenshot mit sichtbarer E-Mail-Adresse
- Transaktionshistorien der verwendeten Zahlungsmethoden – dazu gehören Kontoauszüge oder Kreditkartenabrechnungen
Der Betreiber prüft die Unterlagen üblicherweise innerhalb von zehn Tagen, nachdem alles vollständig eingereicht wurde. In manchen Fällen wird ein Telefonanruf oder eine Gesichtserkennung per Video verlangt. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, bleibt Ihre Auszahlung blockiert.
Sie haben 30 Tage Zeit, die angeforderten Dokumente einzureichen. Lassen Sie die Frist verstreichen, kann der Betreiber Ihr Konto einfrieren.
Wenn eine Auszahlung nicht ankommt
Auszahlungen werden aus verschiedenen Gründen verzögert oder abgelehnt. Die häufigsten: fehlende oder unvollständige Verifizierung, der monatliche Mindestumsatz von 20 € wurde nicht erreicht, oder Sie haben versucht, mehr abzuheben, als Ihr VIP-Level erlaubt.
Ist eine Woche vergangen und das Geld noch nicht auf Ihrem Konto, wenden Sie sich an den Support. Sie erreichen ihn per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] – rund um die Uhr. Halten Sie bereit: Datum und Uhrzeit der Auszahlungsanfrage, den Betrag, die gewählte Methode und Ihre Kontonummer bei Romibet.
Der Support prüft den Status und sagt Ihnen, woran es hängt. In den meisten Fällen liegt es an fehlenden Dokumenten oder einer noch laufenden Bearbeitung innerhalb der 72-Stunden-Frist.
Verantwortungsvolles Spielen: Glücksspiel ist für Erwachsene ab 18+ gedacht und sollte Unterhaltung bleiben. Wenn Sie Hilfe brauchen, erreichen Sie die Spielsuchthilfe unter +43 1 544 13 57 (Mo–Fr 10–13 Uhr) oder auf spielsuchthilfe.at. Die kostenlose Spielerschutz-Hotline 0800 202 304 ist ebenfalls verfügbar. Diese Seite dient ausschließlich informativen Zwecken, betreibt selbst kein Glücksspiel und richtet sich nur an volljährige Nutzer ab 18+.